山本彩Sayaka Yamamoto

SCHEDULE

「山本彩 LIVE TOUR 2020 ~ α ~」東京公演(開催中止)
平素より、山本彩を応援いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染症の影響により発令されました、緊急事態宣言を受け、4月29日(水・祝)、30日(木)LINE CUBE SHIBUYA公演につきましても、二日間同一会場で調整がつかなかった為、全てのチケットを払戻しさせていただきます。
別途、7月19日(日)オリンパスホール八王子、8月28日(金)LINE CUBE SHIBUYA公演を開催させていただきます。
こちらも新規の受付となります。お手元のLINE CUBE SHIBUYAのチケットはお使いになれませんので、ご注意ください。

7月19日(日)オリンパスホール八王子公演詳細はこちら
8月28日(金)LINE CUBE SHIBUYA公演詳細はこちら

■ライブに関するお問合わせ
ディスクガレージ:050-5533-0888

<払い戻しのご案内>
残念ながら振替公演にご来場が難しいお客様に関しましては、チケットの払い戻しを実施させていただきます。
払い戻し方法はチケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
大変お手数をお掛けいたしますが、以下、ご購入方法に合わせた払い戻し方法をご確認のうえお手続きをお願いいたします。

<払い戻し期間>
2020年5月7日(木)10:00~2020年5月31日(日)23:59
※上記払い戻し期間を過ぎますと払い戻しが出来ませんので十分ご注意ください。
※振替対象公演、全て払戻対応公演、どちらもこの期間での対応となります。
※店舗購入の場合、払い戻し期限は営業時間により異なる場合がございますのでご注意ください。

■【イープラス】にてご購入いただいたお客様
振替対応あり公演、払い戻し方法:http://eplus.jp/refund2/
全て払い戻し対応公演(愛知、東京)、払い戻し方法:http://eplus.jp/refund1/

お問合せ:e+お客さまサポートページ
振替対応あり公演 http://eplus.jp/refund2-toiawase/
全て払い戻し対応公演(愛知、東京)http://eplus.jp/refund-toiawase/

■【チケットぴあ】にてご購入いただいたお客様
払戻方法:http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
お問合せ:チケットぴあ ヘルプページ http://t.pia.jp/help/index.jsp

※店舗での払い戻しの場合、各店舗により営業時間が異なりますのでご注意ください。

■【ローソンチケット】にてご購入いただいたお客様
払戻方法:http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
お問合せ:ローソンチケットFAQ:https://faq.l-tike.com/

■【LINE TICKET】にてご購入いただいたお客様
払戻方法:https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/sp?lang=ja
お問い合わせ:LINEチケット公式アカウント MENU内の「トークで質問」
※LINEの公式アカウントが問い合わせフォームになっております。
アカウント下部の「トークで質問」よりお問い合わせください。

■d-ticket、DUKE SHOP、コープかがわにてご購入いただいたお客様
【払い戻し期間】
2020年5月7日(木) ~ 2020年5月31日(日) まで

【払戻方法】
●DUKE SHOP店舗にて払い戻し:
直接店頭まで『未使用チケット』をご持参ください。
<DUKE SHOP>
高松店・・・香川県高松市丸亀町4-7(営業11:00~18:00)
松山店・・・愛媛県松山市大街道2-1-3(営業11:00~18:00/月曜休)

●配送にて払い戻し:
下記住所まで、郵便局の『簡易書留』にて<未使用チケット>をご返送ください。
6月中旬までに 「払出証書」にて返金致します。
万一、6月下旬までに届かない場合は、お問い合わせください。
尚、払い戻しチケット返送の際の、簡易書留郵便代404円はチケット代とあわせてご返金致します。
*配送にてチケットをお買い求めの場合でもチケット配送料、先行手数料はご返金致しかねますので予めご了承ください。

[同封メモ必要記入事項]
1.お名前 2.郵便番号 3.住所 4.電話番号(日中ご連絡のつきやすい番号) 5.公演名 (山本彩)
[チケット返送先] 〒780-0842 高知県高知市追手筋2-7-8 レジデンス大手前A-3F
デューク『山本彩』 払い戻し係 宛
【お問合わせ】デューク高知 088-822-4488(平日11:00~18:00)

■キョードー北陸チケットセンターにてご購入いただいたお客様
【払い戻し対象公演】
2020年3月13日(金) 金沢市文化ホール
(※6/11(木) 金沢市文化ホールの振替前の公演となります。)

【払戻方法】
チケットとお客様情報(お名前、ご住所、お電話番号)を記入したメモを同封のうえ、
「特定記録郵便」 または「レターパックライト(青色)」にて下記住所まで郵送願います。
(普通郵便には対応致しておりません)
5月31日(日)必着分までが払い戻し対象となります。
<送付先住所>
〒950-8640 (専用郵便番号につき、住所記載不要)
  キョードー北陸「山本彩 金沢公演 払い戻し」係
※複数枚ご購入の方は、チケットをお取りまとめの上、ご購入者様名義にて一括返送をお願いいたします。
※ご返金はチケット代(ご返送枚数分)とご返金送料(上限370円)の合計額となります。(返送郵便代370円を上回る場合、差額は返金できません。)
チケットの発送手数料や振込手数料はご返金できませんのでご了承ください。
※お客様へのご返金は現金書留にて6月末までに順次発送を予定しております。
【お問い合わせ】キョードー北陸チケットセンター (新潟)025-245-5100 (火~金 12時~16時)

■2/24(月祝)ロームシアター京都公演でご購入のお客様へ
【ご返金方法】※①か②のどちらかを選択お願いいたします

①セブン銀行ATMでお受取の場合
※お近くのセブンイレブン店舗内にある、セブン銀行ATMでの受取りが可能です。
弊社にチケットの到着・確認後、6/30までにチケットと同封いただいた連絡先メモ宛にSMSまたはメールで受取方法をご案内いたします。
また、セブン銀行ATM操作時に必要となるお客様番号は公演日4桁となります。
(例)3月31日公演の場合のお客様番号は0331
詳しくはこちら https://www.7ps.jp/guide/
または、セブン・ペイメント利用ガイドで検索願います。

②現金書留でお受取の場合(但しセブン銀行ATM受取不可の場合のみ)
弊社にチケットの到着・確認後、6/30までにチケットと同封いただいた連絡先メモのご住所宛に現金書留郵便でご返金いたします。

下記2点を返送先住所まで簡易書留郵便(404円)にて送付願います。
【送付いただく2点は下記のとおりです】
□お手元のチケット(右側の半券部分がないものは無効です)
□(1)~(4)を明記した連絡先メモ
(1)チケット購入者のお名前
(2)日中連絡可能な電話番号
(3)日中連絡可能な電話番号
ご希望のご返金方法をお選び下さい。(①セブン銀行ATM または ②現金書留)
(4)日中連絡可能な電話番号
①セブン銀行ATMで受取の場合
⇒SMS受信可能な携帯電話番号、または常時確認可能なメールアドレス
②現金書留で受取の場合(但しセブン銀行ATM受取不可の場合のみ)
⇒返金先の郵便番号とご住所 

【返送先住所】
〒530-0005 大阪市北区中之島2-3-18 中之島フェスティバルタワー3F
キョードーインフォメーション「(山本彩)払い戻し」宛
【送付期限】 5月31日 の消印有効
※送付期限の消印以降の到着分に関してはご返金できない場合がございますので予めご了承願います。
※簡易書留郵便以外の普通郵便等でお送りいただいた場合の未着事故などにつきましては、弊社では責任を負いかねますので予めご了承願います。
※お預かりしている入場券代+チケット返送時の送料(上限404円まで)の合計金額をご返金します。
※簡易書留郵送代は「404円」までがご返金対象となります。「404円」を上回るチケット返送差額についてはご返金できませんので予めご了承願います。

■GET TICKET(MP先行受付、ディスクガレージ先行受付)にてご購入の方

【払戻方法】
ディスクガレージより銀行口座振替でのご返金となります。
チケットと下記必要事項をディスクガレージ宛に簡易書留郵便(404円)にてお送り下さい。
尚、複数枚ご購入の方はチケットをお取りまとめの上ご購入者名義にて一括ご返送下さい。
普通郵便でお送り頂いた場合の未着事故などにつきましては、責任を負いかねますので予めご了承下さい。

【チケット送付期限】
2020年5月31日(日) ※当日消印有効
※ご利用郵便局の窓口営業日、受付時間にご注意ください。

【ご送付いただくもの】
●チケット
●以下の5項目を明記したメモ (全て必須)
1.チケットご購入のお客様名
2.会員番号
・MP先行でご購入された方→MUSIC PARTY会員番号(数字8桁)
・ディスクガレージ先行でご購入された方→GET TICKET会員番号(数字7~8桁)
3.振替先の銀行口座
<銀行名・支店名・預金種別(普通または当座)・口座番号・口座名義(カナ)>
※銀行コード・支店コードもご記入をいただけますようご協力をお願い致します。
※ゆうちょ銀行へのお振込みをご希望の場合通帳等に記載されている記号・番号だけではお振込みができません。振込み用の店名・預金種目・口座番号の確認が必要です。
※日本国内の金融機関口座のみお取扱い可能です。
4.チケット返送枚数(払戻希望枚数)
5.連絡可能な電話番号

【送付先】
〒150-6024(住所不要)
恵比寿ガーデンプレイス郵便局 私書箱 5026号
(株)ディスクガレージ 「〇/〇(公演日を記入)山本彩 GT払戻」係

【返金方法】
チケットの到着確認後、2020年7月31日(金)までに口座へお振込み予定です。
※尚、口座情報等に不備がありお振込みができない場合には、2020年7月31日(金)以降現金書留にてチケット送付先のご登録住所への返金手続きに変更させて頂く場合もございますので予めご了承下さい。

【返金内容】
以下の合計金額をご返金させて頂きます。
・チケット代金
・簡易書留郵送代(※1)
・発送手数料(※2)
・お支払い手数料(※2)
(※1)簡易書留郵送代(404円)を上回るチケット返送差額料金についてはご返金いたしかねます。
(※2)発送手数料・お支払い手数料は購入者ご本人様が一括にて購入全枚数をご返送いただいた場合に限ります。

【ご注意】
上記以外での払い戻しはお受け出来ませんので予めご了承下さい。また、期間を過ぎてしまいますと払い戻しが出来なくなりますので、十分ご注意下さい。

【お問合せ】株式会社ディスクガレージ 050-5533-0888 (平日13:00-17:00)
※一時オペレーター対応を休止している場合がございます。詳しくは下記URLをご確認ください。
https://diskgarage.com/

■キョードー西日本にてご購入のお客様
【払戻期間】
2020/5/31(日)必着にて郵送下さい。
【払い戻し方法】
所定の払戻期間内に対象チケットをキョードー西日本まで簡易書留にてご返送下さい。
その際、対象チケットと希望払戻先情報を記入したメモを同封してください。

<希望払戻先情報>
① お名前
② 枚数
③ 払戻金の振込を希望される銀行名・支店名
④ 口座番号
⑤ 口座名義人(漢字とカタカナ両方を明記下さい。)
⑥ 連絡可能なお電話番号

<チケット返送先>
〒810-8664
キョードー西日本「山本彩公演」コンサートチケット払い戻し対応係※住所不要

【注意事項】
・払い戻しチケット返送の際の、簡易書留郵便代はチケット代とあわせてご返金致します。
・払い戻し期間を過ぎますとご対応できかねます。
・必ず半券のついたチケットを入れて、返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。
・チケット配送料、先行手数料はご返金致しかねますので予めご了承ください。

【お問い合わせ先】
キョードー西日本:0570-09-2424