平素より、山本彩を応援いただき、誠にありがとうございます。
この度、下記の延期となりました公演の振替日程が決定いたしました。
・4月3日(金) カルッツかわさき公演 開場17:45 / 開演 18:30
→6月30日(火) カルッツかわさき公演 開場17:45 / 開演 18:30
振替公演の日程へご都合がつかないお客様には、払い戻しの対応をさせていただきます。
ご購入先によって払い戻し方法、及び期間が異なりますので、下記詳細をご確認のうえ、お手続きしていただけます様お願いいたします。
なお、広島公演、長野公演につきましては調整がつかず大変残念ではありますが、中止とさせていただきます。
チケットの払い戻しにつきましては、下記の詳細をご確認戴きますよう、よろしくお願い申し上げます。
・4月5日(日) 広島 上野学園ホール
→中止
4月12日(日) 長野・長野市芸術館メインホール
→中止
また、4月17日(金)開催予定だった北海道・カナモトホールにつきましても、中止とさせていただき、
下記の日程に振替えさせていただきます。
・4月17日(金) 北海道・カナモトホール 開場18:00 / 開演 19:00
→5月29日(金) 北海道・カナモトホール 開場18:00 / 開演 19:00
振替公演の日程へご都合がつかないお客様には、払い戻しの対応をさせていただきます。
ご購入先によって払い戻し方法、及び期間が異なりますので、下記詳細をご確認のうえ、お手続きしていただけます様お願いいたします。
最後になりますが、大阪公演につきましては現在も調整中になります。振替公演、払い戻しなどにつきましては、改めてお知らせさせていただきます。お手元のチケットは大切にお持ちください。
<今後の開催について>
今後も政府および関係機関等の方針に従い、引き続き検討しオフィシャルHP等で随時発表させていただきます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━チケット払戻しのご案内━━━━━━━━━━━━━━━
■SYC、SYCモバイル、uP!!!ライブパスPlusプラン先行・auスマートパスプレミアム会員先行
・チケットぴあにてご購入いただいたお客様
【払い戻し期間】2020年4月7日(火)10:00～2020年4月19日(日)23:59
※店舗での払い戻しの場合、各店舗により営業時間が異なりますのでご注意ください。
【払戻方法】払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp【お問い合わせ】チケットぴあインフォメーション
http://t.pia.jp/help/index.jsp■ローソンチケットにてご購入いただいたお客様
【払い戻し期間】2020年4月7日(火)10:00～2020年4月19日(日)23:59
【払戻方法】払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/【お問い合わせ】ローソンチケット 0570-000-777(10:00～18:00)
■イープラスにてご購入いただいたお客様
【払い戻し期間】2020年4月7日(火)10:00～2020年4月19日(日)23:59
【払戻方法】払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認ください。
神奈川公演
http://eplus.jp/refund2/広島公演
http://eplus.jp/refund1/長野公演
http://eplus.jp/refund1/北海道公演
http://eplus.jp/refund2/【お問い合わせ】e+お客さまサポートページ
http://eplus.jp/refund-toiawase/※「公演変更／延期となった場合、チケットの払戻しはどうなりますか？」
■LINE TICKETにてご購入いただいたお客様
【払い戻し期間】2020年4月20日(月)10:00～2020年5月6日(水・振)23:59
【払戻方法】LINEチケットinfo 公式アカウントより、チケットをお持ちのお客様(購入者ではございません)へ払い戻しに関するご案内をお送りいたします。
https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/sp?lang=ja 【お問い合わせ】LINEチケット公式アカウント MENU内の「トークで質問」
※LINEの公式アカウントが問い合わせフォームになっております。アカウント下部の「トークで質問」よりお問い合わせください。
■GET TICKET(MP先行受付、ディスクガレージ先行受付)にてご購入の方
【払戻方法】
ディスクガレージより銀行口座振替でのご返金となります。
チケットと下記必要事項をディスクガレージ宛に簡易書留郵便(404円)にてお送り下さい。
尚、複数枚ご購入の方はチケットをお取りまとめの上ご購入者名義にて一括ご返送下さい。
普通郵便でお送り頂いた場合の未着事故などにつきましては、責任を負いかねますので予めご了承下さい。
【チケット送付期限】
2020年4月19日(日) ※当日消印有効
※ご利用郵便局の窓口営業日、受付時間にご注意ください。
【ご送付いただくもの】
●チケット
●以下の5項目を明記したメモ (全て必須)
1.チケットご購入のお客様名
2.会員番号
・MP先行でご購入された方→MUSIC PARTY会員番号（数字8桁）
・ディスクガレージ先行でご購入された方→GET TICKET会員番号（数字7～8桁）
3.振替先の銀行口座
＜銀行名・支店名・預金種別(普通または当座)・口座番号・口座名義(カナ)＞
※銀行コード・支店コードもご記入をいただけますようご協力をお願い致します。
※ゆうちょ銀行へのお振込みをご希望の場合通帳等に記載されている記号・番号だけではお振込みができません。振込み用の店名・預金種目・口座番号の確認が必要です。
※日本国内の金融機関口座のみお取扱い可能です。
4.チケット返送枚数(払戻希望枚数)
5.連絡可能な電話番号
【送付先】
〒150-6024（住所不要）
恵比寿ガーデンプレイス郵便局 私書箱 5026号
(株)ディスクガレージ 「山本彩 4/3 GT払戻」係
【返金方法】
チケットの到着確認後、2020年6月19日(金)までに口座へお振込み予定です。
※尚、口座情報等に不備がありお振込みができない場合には、2020年6月19日(金)以降現金書留にてチケット送付先のご登録住所への返金手続きに変更させて頂く場合もございますので予めご了承下さい。
【返金内容】
以下の合計金額をご返金させて頂きます。
・チケット代金
・簡易書留郵送代(※1)
・発送手数料(※2)
・お支払い手数料(※2)
(※1)簡易書留郵送代(404円)を上回るチケット返送差額料金についてはご返金いたしかねます。
(※2)発送手数料・お支払い手数料は購入者ご本人様が一括にて購入全枚数をご返送いただいた場合に限ります。
【ご注意】
上記以外での払い戻しはお受け出来ませんので予めご了承下さい。また、期間を過ぎてしまいますと払い戻しが出来なくなりますので、十分ご注意下さい。
【お問合せ】株式会社ディスクガレージ 050-5533-0888
※新型コロナウイルス対策に伴い、当面の間、お問合せ対応時間を(平日13：00-17：00)に短縮させていただいております。
■CANDY会員／生協ひろしまにてご購入いただいたお客様
【払い戻し期間】2020年4月7日(火)10:00～2020年4月19日(日)23:59
【払戻方法】お手持ちのチケット(チケット原券)を、2020年4月19日(日)※消印有効までに、
キャンディープロモーション広島オフィスまで特定記録郵便にてチケット（半券切り離し無効）をお送り下さい。
その際に、①お名前 ②郵便番号を含めた返金先のご住所 ③日中ご連絡ができる電話番号
④購入場所 ⑤枚数 ⑥お席番号の6項目を記入したメモを同封してお送り下さい。
お送り先は下記の通りです。
〒730-0037
広島市中区中町2－23 宮本ビル2F
キャンディープロモーション 「山本彩 チケット払い戻し」係
チケット代・特定記録郵便代の合計金額を５月下旬に現金書留にて返金予定です。
■キョードー北陸／ホクチケドットコムにてご購入いただいたお客様
【払い戻し対象】2020年4月7日(火)10:00～2020年4月19日(日)消印分まで
【払戻方法】お手持ちのチケット(チケット原券)を、2020年4月19日(日)※消印有効までに、
キョードー北陸まで「レターパックライト」または「特定記録郵便」にてチケット（半券切り離し無効）をお送り下さい。
その際に、①お名前 ②郵便番号を含めた返金先のご住所 ③日中ご連絡ができる電話番号を記入したメモを同封してお送り下さい。
お送り先は下記の通りです。
〒950-8654（専用郵便番号ですので、住所記入は不要です）
キョードー北陸 「山本彩／長野公演 チケット払い戻し」係
＊複数枚ご購入の方は、チケットをお取りまとめの上、ご返送いただけますようお願い致します。
＊ご返金はチケット代(ご返送枚数分）とチケット返送料(上限370円)の合計額となります。
返送郵便代370円を上回る場合、差額は返金できませんのでご了承ください。
＊お客様へのご返金は現金書留にて5月末までに順次発送を予定しております。
お問い合わせ
神奈川公演：ディスクガレージ TEL050-5533-0888
広島公演：キャンディープロモーション TEL082-249-8334（平日11:00～18:30）
キョードー北陸：キョードー北陸チケットセンター 025-245-5100（平日12:00〜18:00）