關於網站的使用
- 無法收看影片。
■請檢查推薦環境
要播放視頻,請訪問我們的網站。推薦環境請使用 中所列的瀏覽器。
[如果您無法在Android裝置上觀看]
■如果安裝了FLASH播放器
1) 檢查應用程式清單中的Flash Player版本是否為最新版本
2) 按一下應用程式清單中的 Flash Player 以啟動設定畫面(瀏覽器)。
3) 從設定管理器畫面中點選「本機儲存」。
4) 在本機儲存設定畫面上選擇「始終允許」。
如果仍然無法觀看,請安裝專用應用程式並播放。
■如何安裝應用程式 *相容於Android 2.3或更高版本
1. 安裝 Adob e AIR 應用程式。
2.安裝ULIZA PLAYER應用程式。
3.安裝完成後,進入頁面即可播放。
如果您仍然無法觀看視頻,請訪問下面的 URL,播放視頻,然後按下“提交資訊”按鈕。
■影片觀看檢查
http://www2.uliza.jp/user-check.aspx
「提交資訊」後,請使用查詢表格頁面上顯示的「接待號碼」與我們聯絡。
■此外,還可以透過實施以下項目來改善。
1.根據您的使用環境,影片播放可能需要一些時間。
請稍等片刻或換個時間重試。
2. 請重新載入頁面並重新啟動瀏覽器和智慧型手機。
3. 請正確設定設備的日期和時間。
4. 如果沒有聲音,請檢查播放器和裝置的音量。
請刪除瀏覽器的快取(暫時互聯網檔案)。
*請在執行刪除程序之前準備好系統以恢復設定。
對於您所使用的終端設備因您執行的操作而可能出現的任何問題,我們不承擔任何責任,因此請您瞭解,您在繼續操作之前應自行負責並做出判斷。
*視服務運行環境和設備相容性而定,查看可能會很困難。
如果您在嘗試上述操作後仍無法播放該文件,請使用查詢表告知我們以下資訊。
----------------------------
·型號名稱
・作業系統版本
・是否安裝Flash
・是否顯示錯誤訊息
(如果顯示,請告訴我們錯誤的詳細資訊。)
・關於觀看時的特定行為
(是否顯示播放器、是否顯示播放按鈕等)
----------------------------
關於站點使用的其他問題
如果上述示例不能解決問題,請通過以下方式與我們聯係。