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現在收到很多咨詢

• 問。
  出現“Privacy Policy (隱私政策) ”。

關於入會

• 問。
  請告訴我入會方法
• 問。
  SYC（年費套餐）和SYC MOBILE（月費套餐/月費一次繳交套餐）有什麼不同？
• 問。
  我可以同時參加SYC（年費套餐）和SYC MOBILE（月費套餐/月費一次繳交套餐）嗎？
• 問。
  我不知道便利店結算的支付方法。
• 問。
  匯款了，但是沒有收到註冊完成郵件。
• 問。
  用智能手機入會，在電腦上也能看到網站嗎?反之亦然?
• 問。
  我住在國外，可以入會嗎?
• 問。
  關於會員有效期

關於登錄

• 問。
  無法登錄。
• 問。
  不知道登錄ID。
• 問。
  不知道密碼。

關於註冊內容

• 問。
  名字變了。
• 問。
  可以修改出生年月日和性別嗎?
• 問。
  郵箱地阯、電話號碼、住阯變更了。怎麽辦好呢?
• 問。
  可以確認、變更註冊的信用卡信息嗎?

關於延續

• 問。
  請告訴我繼續手續的方法。
• 問。
  會員有效期已過。現在也能繼續辦理手續嗎?
• 問。
  會員期限1個月前，從信用卡公司收到了會費扣款通知郵件。
• 問。
  退會要怎麽做好呢?
• 問。
  請告訴我停止信用卡自動續期的方法。

關於寄送物品

• 問。
  入會優惠什麽時候到?

關於電子郵件發送

• 問。
  沒有收到電子雜誌。
• 問。
  我想取消電子雜誌的訂閱。

關於網站的使用

• 問。
  功能手機 (Garaka) 也可以使用嗎?
• 問。
  有日語以外的服務嗎?
• 問。
  無法收看影片。
• 問。
  無法查看內容。
• 問。
  我咨詢了，但是沒有回信。

其他

• 問。
  關於翻譯功能