關於登錄
- 無法登錄
請查看以下[1]至[7]的內容。
[1] 輸入錯誤
山本彩
請檢查大小寫、半角/全角字元等方面是否有錯誤。
大寫字母：E
小寫字母：e
半角字元：E、e@、123
全角字元：E、e、@、123
[2] 使用 Plus 會員 ID（以前稱為 EMTG ID）登入時
輸入姓名時，請務必包含首字母“E”。
*如需驗證Plus會員身份，請按此。這裡
[3] 使用電子郵件地址登入時
您的登入ID是您註冊時使用的電子郵件地址。
如果您有多個電子郵件地址，請嘗試使用您認為可能是您自己的電子郵件地址。
例子）
icloud.com、gmail.com、softbank.ne.jp、i.softbank.jp
ezweb.ne.jp、au.com、yahoo.co.jp、yahoo.ne.jp
*如果您更改了電子郵件地址
如果您尚未在「我的頁面」上更新您的電子郵件地址，請輸入您註冊時使用的電子郵件地址。
即使您因更換手機型號而無法再接收電子郵件，您的「登入 ID」仍然有效。
[4] 您的密碼可能不正確。
登入畫面底部的“»”忘記密碼了嗎？請設定新密碼後再嘗試登入。
*允許設定最多 12 個字母數字字元。
*如果您沒有收到重設郵件，請設定您的電子郵件設定以允許接收來自「plusmember.jp」網域的郵件。
[5] 如果您回到首頁
如果您的瀏覽器設定中停用了 Cookie，則應用程式可能無法正常執行，因此請確保啟用 Cookie。
*推薦環境為»這裡請檢查。
【6】 使用月會費套餐的人員
只有繼續結算月會費的人員才能登錄。
請通過“信用卡結算”或“手機運營商結算”確認每月結算是否持續。
※未提出申請時已退會，請重新入會。
【7】 參加一次性繳納月會費套餐的會員
1年內未繳納持續費用的會員將被取消會員資格，請重新入會。
★上述無法解決時
請填寫必要事項後發郵件咨詢。
▼docomo支付時
請告知 【12位支付號碼】 。
d菜單»My docomo»登錄»輸入您的網路PIN»驗證您的PIN»費用»了解更多»相關菜單»了解docomo支付和d支付的費用
▼au簡單結算時
請告知 【持續收費ID】 。
從au ID TOP登錄»au簡單結算菜單» [持續使用服務列表] »“持續計費ID”
※訪問au ID網站時，請使用瀏覽器而不是應用程序。
※無法使用“結算信息號碼”或“終端電話號碼”進行調查。
»請參閱。
▼軟銀集團支付、Wyomobile集團支付時
請告知 【訂單編號】 。
[1] 輸入錯誤
山本彩
請檢查大小寫、半角/全角字元等方面是否有錯誤。
大寫字母：E
小寫字母：e
半角字元：E、e@、123
全角字元：E、e、@、123
[2] 使用 Plus 會員 ID（以前稱為 EMTG ID）登入時
輸入姓名時，請務必包含首字母“E”。
*如需驗證Plus會員身份，請按此。這裡
[3] 使用電子郵件地址登入時
您的登入ID是您註冊時使用的電子郵件地址。
如果您有多個電子郵件地址，請嘗試使用您認為可能是您自己的電子郵件地址。
例子）
icloud.com、gmail.com、softbank.ne.jp、i.softbank.jp
ezweb.ne.jp、au.com、yahoo.co.jp、yahoo.ne.jp
*如果您更改了電子郵件地址
如果您尚未在「我的頁面」上更新您的電子郵件地址，請輸入您註冊時使用的電子郵件地址。
即使您因更換手機型號而無法再接收電子郵件，您的「登入 ID」仍然有效。
[4] 您的密碼可能不正確。
登入畫面底部的“»”忘記密碼了嗎？請設定新密碼後再嘗試登入。
*允許設定最多 12 個字母數字字元。
*如果您沒有收到重設郵件，請設定您的電子郵件設定以允許接收來自「plusmember.jp」網域的郵件。
[5] 如果您回到首頁
如果您的瀏覽器設定中停用了 Cookie，則應用程式可能無法正常執行，因此請確保啟用 Cookie。
*推薦環境為»這裡請檢查。
【6】 使用月會費套餐的人員
只有繼續結算月會費的人員才能登錄。
請通過“信用卡結算”或“手機運營商結算”確認每月結算是否持續。
※未提出申請時已退會，請重新入會。
【7】 參加一次性繳納月會費套餐的會員
1年內未繳納持續費用的會員將被取消會員資格，請重新入會。
★上述無法解決時
請填寫必要事項後發郵件咨詢。
==========
<收件人>
»關於無法登錄的咨詢請點擊此處
※根據所使用的環境，上述鏈接的郵件可能無法啟動。
請通過這裡的咨詢表與我們聯係。
<主題>
關於無法登錄的咨詢
<正文>
【 【詳細】
<收件人>
»關於無法登錄的咨詢請點擊此處
※根據所使用的環境，上述鏈接的郵件可能無法啟動。
請通過這裡的咨詢表與我們聯係。
<主題>
關於無法登錄的咨詢
<正文>
【客戶信息】
·姓名 (漢字/假名)
·配置昵稱
·出生年月日 (公歷8位)
·都道府縣
·電話號碼
【支付信息】
·您註冊的套餐 【月會費套餐/一次性支付套餐】
·會費的支付方法 【信用卡結算/運營商結算/便利店結算】
·運營商結算時: 【手機公司/結算信息】 ※
【 【詳細】
已嘗試登錄
·以E開頭的Plus member ID
·電子郵件地阯
·輸入的密碼 (位數)
·輸入的密碼 (開頭/結尾字元)
·收到的錯誤信息
==========※運營商結算請參照以下內容。
▼docomo支付時
請告知 【12位支付號碼】 。
d菜單»My docomo»登錄»輸入您的網路PIN»驗證您的PIN»費用»了解更多»相關菜單»了解docomo支付和d支付的費用
▼au簡單結算時
請告知 【持續收費ID】 。
從au ID TOP登錄»au簡單結算菜單» [持續使用服務列表] »“持續計費ID”
※訪問au ID網站時，請使用瀏覽器而不是應用程序。
※無法使用“結算信息號碼”或“終端電話號碼”進行調查。
»請參閱。
▼軟銀集團支付、Wyomobile集團支付時
請告知 【訂單編號】 。
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關於“關於登錄”的其他問題
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