關於登錄
- 不知道密碼
請確認以下內容。
首頁»“LOGIN”»在“忘記密碼的人”中，輸入 【登錄的郵箱地阯】 或 【Plus member ID】 和出生年月日，然後按“認證”按鈕。
我們會將“密碼重置URL”發送至您註冊的郵箱地阯。
訪問郵件中記載的URL,即可完成密碼的重新設定。
»點擊此處查看密碼重置頁面
※收到郵件24小時後，請通過“忘記密碼者”再次辦理手續。
※未收到郵件時，請將“plusmember.jp”功能變數名稱設置為可接收。
※gmail或icloud地阯可能會被分類到垃圾郵件文件夾或宣傳標簽。
【2】 無法重新設定密碼時
由於機型變更等原因註冊的郵箱地阯無法使用時，請填寫以下事項後與我們聯係。
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<收件人>
<必填項>
【客戶信息】·姓名全名 (漢字/假名)
・設定的昵稱
・出生年月日 (西歷表示8位)
・都道府縣
・電話號碼
・設定的昵稱
・出生年月日 (西歷表示8位)
・都道府縣
・電話號碼
·註冊的電子郵件地阯
・Plus member ID
【支付信息】
・登錄的套餐 【月會費套餐/一次性支付套餐】
・會費的支付方法 【信用卡結算/運營商結算/便利店結算】
・運營商結算時: 【手機公司/結算信息】
※請附上 【密碼不明的咨詢】 。
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▼運營商結算人員
結算信息的確認方法請參照以下內容。▼使用docomo支付時
請告知 【12位結算號碼】 。
d菜單»My docomo»登錄»輸入您的網路PIN»驗證您的PIN»費用»了解更多»相關菜單»了解docomo支付和d支付的費用
▼au簡單結算時
請告知 【持續收費ID】 。
從au ID TOP登錄»au簡單結算菜單» [持續使用服務列表] »“持續計費ID”
※訪問au ID網站時，請使用瀏覽器而不是應用程序。
※無法使用“結算信息號碼”或“終端電話號碼”進行調查。
»請參閱。
▼軟銀集團支付、Wyomobile集團支付時
請告知 【訂單編號】 。
登錄My softbank» [菜單] » [費用和支付管理] » [聯合支付] » [使用歷史] »本網站項目的 [查看]
關於“關於登錄”的其他問題
如果上述示例不能解決問題，請通過以下方式與我們聯係。